Datenschutzerklärung
DATENSCHUTZRICHTLINIE
Diese Datenschutzrichtlinie beschreibt, wie peepoplush.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
ERHEBUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wenn Sie die Website besuchen, sammeln wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzrichtlinie beziehen wir uns auf alle Informationen, die eine Person eindeutig identifizieren können (einschließlich der unten aufgeführten Informationen) als „persönliche Informationen“. Siehe die Liste unten für weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.
Geräteinformationen
Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Version des Webbrowsers, IP-Adresse, Zeitzone, Cookie-Informationen, welche Websites oder Produkte Sie ansehen, Suchbegriffe und wie Sie mit der Website interagieren.
Zweck der Sammlung: Um die Website genau für Sie zu laden und Analysen zur Nutzung der Website durchzuführen, um unsere Website zu optimieren.
Quelle der Sammlung: Automatisch gesammelt, wenn Sie unsere Website mit Cookies, Protokolldateien, Web-Beacons, Tags oder Pixeln usw. aufrufen.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Wird mit unserem Prozessor Shopify geteilt.
Bestellinformationen
Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Name, Rechnungsadresse, Lieferadresse, Zahlungsinformationen (einschließlich Kreditkartennummern, Paypal, ...), E-Mail-Adresse und Telefonnummer.
Zweck der Sammlung: Um Ihnen Produkte oder Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, um unseren Vertrag zu erfüllen, Ihre Zahlungsinformationen zu verarbeiten, den Versand zu arrangieren und Ihnen Rechnungen und/oder Bestellbestätigungen zukommen zu lassen, mit Ihnen zu kommunizieren, unsere Bestellungen auf potenzielle Risiken oder Betrug zu überprüfen und Ihnen, wenn dies im Einklang mit Ihren Präferenzen steht, Informationen oder Werbung zu unseren Produkten oder Dienstleistungen zukommen zu lassen.
Quelle der Sammlung: Von Ihnen gesammelt.
Offenlegung für geschäftliche Zwecke: Wird mit unserem Prozessor Shopify, Versand- und Erfüllungsfunktionen, Zahlungsgateways geteilt.
Kundensupport-Informationen
Beispiele für gesammelte persönliche Informationen: Nachname, Vorname, Wohnort, Adresse, Telefonnummer, ...
Zweck der Sammlung: Um Kundensupport bereitzustellen.
Quelle der Sammlung: Von Ihnen gesammelt.
MINDERJÄHRIGE
Wir sammeln nicht absichtlich persönliche Informationen von Kindern. Wenn Sie der Elternteil oder Vormund sind und glauben, dass Ihr Kind uns persönliche Informationen zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.
TEILEN PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir teilen Ihre persönlichen Informationen mit Dienstleistern, um uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wir verwenden Shopify, um unseren Online-Shop zu betreiben. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Shopify Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Wir können Ihre persönlichen Informationen weitergeben, um geltende Gesetze und Vorschriften einzuhalten, auf eine Vorladung, einen Durchsuchungsbefehl oder eine andere gesetzliche Anforderung zu reagieren oder um unsere Rechte anderweitig zu schützen.
VERHALTENSWERBUNG
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre persönlichen Informationen, um Ihnen zielgerichtete Werbung oder Marketingkommunikationen zu bieten, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sein könnten. Zum Beispiel:
Wir verwenden Google Analytics, um zu verstehen, wie unsere Kunden die Website nutzen. Sie können hier mehr darüber lesen, wie Google Ihre persönlichen Informationen verwendet: https://policies.google.com/privacy?hl=de. Sie können sich auch von Google Analytics hier abmelden: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Wir teilen Informationen über Ihre Nutzung der Website, Ihre Käufe und Ihre Interaktion mit unseren Anzeigen auf anderen Websites mit unseren Werbepartnern. Wir sammeln und teilen einige dieser Informationen direkt mit unseren Werbepartnern und in einigen Fällen durch die Verwendung von Cookies oder ähnlichen Technologien (je nach Ihrem Standort können Sie diesen zustimmen).
Weitere Informationen darüber, wie zielgerichtete Werbung funktioniert, finden Sie auf der Bildungsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) unter http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können sich von zielgerichteter Werbung abmelden:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
INSTAGRAM - www.instagram.com/
TWITTER - www.twitter.com
Zusätzlich können Sie einige dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance unter http://optout.aboutads.info/ besuchen.
VERWENDUNG PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Wir verwenden Ihre persönlichen Informationen, um unsere Dienstleistungen für Sie bereitzustellen, einschließlich: Anbieten von Produkten zum Verkauf, Bearbeitung von Zahlungen, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Sie über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote auf dem Laufenden zu halten.
RECHTSGRUNDLAGE
Gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung („GDPR“) verarbeiten wir Ihre persönlichen Informationen, wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum („EWR“) ansässig sind, unter den folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
Ihre Einwilligung;
Die Erfüllung des Vertrags zwischen Ihnen und der Website;
Einhaltung unserer gesetzlichen Verpflichtungen;
Zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen;
Zur Durchführung einer Aufgabe im öffentlichen Interesse;
Für unsere berechtigten Interessen, die nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten überwiegen.
AUFBEWAHRUNG
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, werden wir Ihre persönlichen Informationen für unsere Aufzeichnungen aufbewahren, es sei denn und bis Sie uns auffordern, diese Informationen zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ unten.
AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung beruht (einschließlich Profiling), wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich beeinträchtigt.
Wir [verwenden/verwenden keine] vollständig automatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Prozessor Shopify verwendet begrenzte automatisierte Entscheidungsfindung, um Betrug zu verhindern, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienste, die Elemente der automatisierten Entscheidungsfindung enthalten, sind:
Temporäre Sperrliste von IP-Adressen, die mit wiederholten fehlgeschlagenen Transaktionen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine kleine Anzahl von Stunden bestehen.
Temporäre Sperrliste von Kreditkarten, die mit gesperrten IP-Adressen verbunden sind. Diese Sperrliste bleibt für eine kleine Anzahl von Tagen bestehen.
VERKAUF PERSÖNLICHER INFORMATIONEN
Nein.
GDPR
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen, sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen.
Ihre persönlichen Informationen werden zunächst in Irland verarbeitet und dann zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, einschließlich nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen dazu, wie Datenübertragungen den GDPR entsprechen, finden Sie im GDPR-Whitepaper von Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die persönlichen Informationen, die wir über Sie haben, zuzugreifen (auch bekannt als das „Recht zu wissen“), sie an einen neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre persönlichen Informationen korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die unten stehenden Kontaktinformationen.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, um diese Anfragen in Ihrem Namen einzureichen, kontaktieren Sie uns bitte unter der unten angegebenen Adresse.
COOKIES
Ein Cookie ist eine kleine Menge an Informationen, die auf Ihren Computer oder Ihr Gerät heruntergeladen wird, wenn Sie unsere Website besuchen. Wir verwenden eine Reihe unterschiedlicher Cookies, einschließlich funktionaler, leistungsbezogener, werbebezogener und sozialer Medien- oder Inhalts-Cookies. Cookies verbessern Ihre Browsererfahrung, indem sie die Website in die Lage versetzen, sich an Ihre Aktionen und Präferenzen zu erinnern (wie das Einloggen und die Auswahl der Region). Das bedeutet, dass Sie diese Informationen nicht jedes Mal neu eingeben müssen, wenn Sie auf die Website zurückkehren oder von einer Seite zur anderen navigieren. Cookies liefern auch Informationen darüber, wie Menschen die Website nutzen, beispielsweise ob es ihr erster Besuch ist oder ob sie ein häufiger Besucher sind.
Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienste bereitzustellen.
COOKIES, DIE FÜR DAS FUNKTIONIEREN DES SHOPS NOTWENDIG SIND
Name Funktion
_ab Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin-Bereich verwendet.
_secure_session_id Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Storefront verwendet.
cart Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet.
cart_sig Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
cart_ts Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
checkout_token Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
secret Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet.
secure_customer_sig Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.
storefront_digest Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet.
_shopify_u Wird verwendet, um die Aktualisierung der Kundenkontoinformationen zu erleichtern.
BERICHTERSTATTUNG UND ANALYTIK
Name Funktion
_tracking_consent Tracking-Präferenzen.
_landing_page Verfolgung von Landing Pages
_orig_referrer Verfolgung von Landing Pages
_s Shopify-Analytik.
_shopify_fs Shopify-Analytik.
_shopify_s Shopify-Analytik.
_shopify_sa_p Shopify-Analytik im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_sa_t Shopify-Analytik im Zusammenhang mit Marketing und Empfehlungen.
_shopify_y Shopify-Analytik.
_y Shopify-Analytik.
Die Dauer, die ein Cookie auf Ihrem Computer oder Mobilgerät verbleibt, hängt davon ab, ob es sich um ein „persistentes“ oder „session“-Cookie handelt. Session-Cookies bleiben bestehen, bis Sie das Surfen beenden, und persistente Cookies bleiben bestehen, bis sie ablaufen oder gelöscht werden. Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind persistent und verfallen zwischen 30 Minuten und zwei Jahren ab dem Zeitpunkt, an dem sie auf Ihr Gerät heruntergeladen werden.
Sie können Cookies auf verschiedene Weise steuern und verwalten. Bitte beachten Sie, dass das Entfernen oder Blockieren von Cookies Ihre Benutzererfahrung negativ beeinflussen kann und Teile unserer Website möglicherweise nicht mehr vollständig zugänglich sind.
Die meisten Browser akzeptieren Cookies automatisch, aber Sie können wählen, ob Sie Cookies akzeptieren möchten oder nicht, über Ihre Browsereinstellungen, die sich häufig im Menü „Extras“ oder „Einstellungen“ Ihres Browsers finden. Weitere Informationen zum Ändern Ihrer Browsereinstellungen oder zum Blockieren, Verwalten oder Filtern von Cookies finden Sie in der Hilfedatei Ihres Browsers oder auf Websites wie www.allaboutcookies.org.
Darüber hinaus beachten Sie bitte, dass das Blockieren von Cookies nicht vollständig verhindert, wie wir Informationen mit Dritten wie unseren Werbepartnern teilen. Um Ihre Rechte auszuüben oder bestimmte Verwendungen Ihrer Informationen durch diese Parteien abzulehnen, befolgen Sie bitte die Anweisungen im Abschnitt „Verhaltenswerbung“ oben.
DO NOT TRACK
Bitte beachten Sie, dass wir unsere Datenerfassungs- und Nutzungspraktiken nicht ändern, wenn wir ein „Do Not Track“-Signal von Ihrem Browser erkennen, da es keine einheitliche Branchenverständigung darüber gibt, wie auf solche Signale zu reagieren ist.
ÄNDERUNGEN
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um beispielsweise Änderungen unserer Praktiken oder aus anderen betrieblichen, rechtlichen oder regulatorischen Gründen widerzuspiegeln.
KONTAKT
Für weitere Informationen über unsere Datenschutzpraktiken, wenn Sie Fragen haben oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter support@peepoplush.com